服务支持

贴身为客户提供产品的应用指导、疑问解答、故障排查、产品升级等标准服务，忧客户之所忧，解客户之所难，让客户舒心使用朗心产品。

1、产品升级服务：提供软件产品同版本内的补丁升级服务。

2、产品运行维护：提供产品运行过程中的维护工作，提供专业的技术支持服务。

3、产品应用咨询服务：客户在使用产品过程中遇到疑难问题，为其提供具体的应用咨询与疑问解答。

4、产品安装服务：为客户提供产品的安装、部署服务。

5、故障诊断服务：因病毒、黑客、网络、硬件故障、不当操作或其他不明原因引起的软件运行异常，提供故障诊断，协助恢复软件正常运行。

6、产品培训服务：为客户提供产品的应用指导及现场培训服务，根据客户需要定制培训课程。

更多服务信息请致电010-57302152！