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朗心致远 2025-10-28
深夜，手机屏幕突然亮起，一条来自学生的微信消息让你瞬间睡意全无：
“老师，有时候觉得活着真的太累了……”
你的心猛地一紧，手指悬在键盘上，却不知该如何按下。
作为一名高校辅导员或心理老师，这可能是我们最不愿面对、却又必须直面的关键时刻。
你知道，下一句回应至关重要，它可能是一座桥梁，也可能是一堵高墙；可能带来转机，也可能造成无法挽回的伤害。
我们满怀善意，总想第一时间安慰、说教、甚至急于否定他们的痛苦，试图将他们从“错误”的想法中拉出来。但殊不知，一些我们习以为常的“安慰”，很可能正成为压垮他们的最后一根稻草；一些我们自认为的“开导”，反而会让紧闭的心门彻底锁死。
与有自杀风险的学生工作，需要的不仅是爱心，更是专业的沟通技巧和深刻的共情理解。这是一场不能试错的对话。
为此，我们梳理了以下10个需要规避的言辞与行为“禁区”（附正确干预指南）。这不是一本教科书，而是一份写给同仁们的实战避坑指南，希望能帮助你在那个至关重要的时刻，做出最专业、最温暖的回应，真正接住那个下沉的灵魂
十大禁区需避雷
了解了这些需要避开的“沟通禁区”，相当于为我们与学生之间的对话清除了障碍，建立了安全的底线。
但仅止于此还远远不够，比“不做什么”更重要的，是“应该做什么”。
接下来，我们将把视角从“避免伤害”转向“主动建设”，探讨如何用积极、共情且有效的沟通方式，真正构筑起一道守护生命的防线。
01 不要震惊，认真面对
学生认真想过的事，也值得我们认真和他们一起面对，而不是震惊，更不去指责。指责学生脆弱，感叹教育失职，或者痛惜社会压力巨大，都无济于事，真正有效的事就在当下，立刻有用！那就是稳定自己，从容面对。
02 表达担心+倾听
大多数有自杀想法的学生都希望能和周围某个人，特别是成年聊聊自杀的想法，他们可能表现得比较隐晦，如果你心里有怀疑，不要犹豫！告诉学生你很担心他们，这样可以让处于危机中的他们感到温暖，愿意诉说。
当他们开始诉说的时候，风险也慢慢在降低，所以无论他们说什么，都不要着急去劝告、教育或者打断他们，耐心地、不带评判地倾听，能让他们平复情绪。
03 直接提问自杀想法和计划
不要回避自杀这个词，对于真正有自杀想法的学生，直接提问会让他们感到有人真正地关注和想要了解他内心的想法，如果没有自杀想法的学生，并不会增加自杀的风险。
不要用隐晦的说法去提问（如“你不是在想做啥事吧？”“你是不是有什么想法？”）这样问本身就反映出提问者对自杀话题的震惊、恐惧和不接纳，是不利于继续沟通和提供帮助的。
04 不要承诺保密
要告诉他们，这是关系他生命安全的事情，不能替他保密，但是会陪他一起面对，和他商量找到合适的人陪伴他、帮助他。
如果学生非常抵触和担心自杀的想法让别人知道，甚至用“如果不保密就立刻自杀”来要求保密，可以温和地倾听他的想法，陪伴和倾听能让他觉得受到了尊重，平静下来之后再让他慢慢理解。
告诉危机中的学生自杀状况很紧急，但迟早会过去，不要盼望马上过去，解决办法是一步一步、一天一天进行的，你随时可以提供帮助，任何时候自杀想法变得强烈，要以直接的方式求助。
05 让合适的人守护
要确保能够保护学生的成年人陪伴危机中的学生，比如以前帮助过学生的老师、心理咨询师、救援人员，或危机干预中心的专业人员等。
在把危机中的学生交给家长时，最好是父母亲或长期和学生一起生活的成年人。
06 提供清晰、简单、明确的转诊资源
比如危机干预中心的电话号码，所在地的精神卫生专科医院等信息，让守护学生和他们的家人随时可以求助专业机构和专业人员。
危机干预，从来不是完美的即兴发挥，而是基于专业知识和人文关怀的刻意练习。今天探讨的每一个“要”与“不要”，都希望内化为您工作中的一种本能反应。
但我们必须承认，一篇文章能解决的问题是有限的。 每个学生都是独特的，真实的危机情境远比文字描述更为复杂。
从“知道”到“做到”，中间又隔着一道专业的鸿沟。 这道鸿沟，需要的是系统化的训练、反复的模拟和专业的反馈。这正是我们《校园心灵卫士》 课程的内容。
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